Пожаловаться на работников СберБанка ( ( (
Сегодня поехали с мужем в магазин. Он вышел из машины и увидел в снегу бумажник.
В бумажнике оказалось 600р и две карты СберБанка.
Как найти хозяина? Естесственно я позвонила в банк по номеру, указаному на карте. Попросила передать хозяину карты мой телефон, оставила свои данные. Наивная! Они всё записали, а потом сказали:" Мы приостановили действие карты. можете уничтожить эти карты самостоятельно или сдать в отделение СберБанка. А для поиска хозяина обратиться в отделение полиции."
Ппц! Ну что, так трудно позвонить хозяину и сказать, что его карты найдены???
Приехала домой, надумала попробовать найти человека в контакте. Ему повезло - нашла и его самого, и его жену. Написала обоим сообщение, что нашла бумажник и оставила свой номер телефона.
Буквально через 15 минут хозяин бумажника мне позвонил.
Договорились, что в пн они встретятся с моим мужем и муж отдаст бумажник.
Спрашивается, где были мои мозги, когда я звонила в СберБанк? Жалею, что обратилась к ним, только наделала человеку проблем
Вот почему в через соцсети найти человека оказалось проще, чем через банк, у которого есть все координаты этого человека??? Я ведь не просила дать мне информацию о нем! Наоборот попросила передать ему мои координаты.
В общем, я расстроена.
В бумажнике оказалось 600р и две карты СберБанка.
Как найти хозяина? Естесственно я позвонила в банк по номеру, указаному на карте. Попросила передать хозяину карты мой телефон, оставила свои данные. Наивная! Они всё записали, а потом сказали:" Мы приостановили действие карты. можете уничтожить эти карты самостоятельно или сдать в отделение СберБанка. А для поиска хозяина обратиться в отделение полиции."
Ппц! Ну что, так трудно позвонить хозяину и сказать, что его карты найдены???
Приехала домой, надумала попробовать найти человека в контакте. Ему повезло - нашла и его самого, и его жену. Написала обоим сообщение, что нашла бумажник и оставила свой номер телефона.
Буквально через 15 минут хозяин бумажника мне позвонил.
Договорились, что в пн они встретятся с моим мужем и муж отдаст бумажник.
Спрашивается, где были мои мозги, когда я звонила в СберБанк? Жалею, что обратилась к ним, только наделала человеку проблем
Вот почему в через соцсети найти человека оказалось проще, чем через банк, у которого есть все координаты этого человека??? Я ведь не просила дать мне информацию о нем! Наоборот попросила передать ему мои координаты.
В общем, я расстроена.
| Рейтинг поста: +48 |
|
|
Комментарии:
Написать комментарийЕлена, Вы когда последний раз были в Сбербанке? Там работникам просто физически некогда заниматься поисками. Да, и база данных, скорее всего, централизована, а то что видит у себя специалист, который занимается телефонными обращениями - ФИО и номер карты. Чтобы узнать телефон нужно поднимать договор, который хранится где-нибудь в архиве или обращаться в кредитный отдел (не факт, что он находится в соседнем кабинете). К тому же инструкции никто не отменял
а я о чем? об этом же!
Пока хозяин карт не заявит о пропаже карт, они не имеют права их блокировать.
ага, еще скажите, что вот эта девочка, которая работает в зале с клиентами тоже имеет доступ к базе данных... чушь
И она не девочка, а работник банка.
p.s. прошу прощения, что слово "чушь" Вас так оскорбило!
Вы верно заметили ! КАССОВЫЙ работник, а не клерк! У меня 8 сертификатов по операционно-кассовой работе! За каждый нужно было сдать экзамен!
То есть ему не нужно будет ждать перевыпуска карт? Эти же и оставят? А то переживаю, что оставила человека без денег из-за своей наивности. Надо было сразу в контакте искать его.
Побегав три дня, я поняла, все, что ни делается - к лучшему, т.к. касается нашей собственной безопасности. Ну и банк, конечно, перестраховывается
Вам респект за неравнодушное отношение к чужой беде
Так я у них не просила никакую информацию. Оставила свой номер телефона, попросила передать его хозяину, чтоб мог позвонить и забрать свой бумажник.
Жалею, что вообще мозгов хватило туда позвонить. Подумала, что в контакте однофамильцев может оказаться несколько, а у Сбера он точно один с таким номером карты.
Эх. Ну вроде не обиделся парень, что карты его заблокировала...
он только спасибо и должен был вам сказать....остальное - дело техники. Терять личные вещи всегда неприятно, а в его случае - они нашлись, так чего же обижаться
Я однажды имела неприятность, только не бумажник, а паспорт. Врагу не пожелаешь. Чудом мне удалось сделать так, что паспорт вернулся к своей хозяйке. Но урок мне был на всю жизнь: не "находить" ни паспортов, ни бумажников. Увижу валяется - не подниму. Если уронил человек у меня на глазах - окликну обязательно. А в руки брать - нет.
Хотя, если честно, мне просто лень было куда-то идти.
"Нашему" бумажнику просто повезло, что мы припарковались рядом. А так бы трактор счистил вместе со снегом и уехал бы бумажник за город.
Всё происходило в метро. Идёт человек. "Роняет пакет" прямо перед тобой. Типа, случайно. Уходит. Ты берёшь этот пакет. Рядом возникает человек, который видит эту ситуацию. Предлагает посмотреть, что там. А там - деньги! Этот человек предлагает разделить деньги пополам. И тут возникает тот, кто этот пакет "уронил". И говорит, что там было намного больше сумма, чем есть сейчас. Вызывается милиция. Составляется протокол. И та, которая нашла этот пакет, должна вернуть эннную сумму.
Я ни разу не попадалась. У меня морда в общественных местах - только подойди!!!
Наверное, правы работники Сбербанка. У них есть инструкция. Они ею руководствовались.
А Вы - добрый и отзывчивый Человек! Спасибо, что такие люди есть!!!
Ниже девушка рассказала, что в подобной ситуации работники банка позвонили хозяину.
Все зависит от людей, которые работают в банке. Да, можно временно заблокировать, но человеку сообщить, это что так сложно???
Сегодня праздник какой-никакой, а человек без денег остался.
Только в моем случае не мне, а хозяину карты)
Четное число цветов-не дарят!
Сходи, про моего Хиггса почитай)